Aviation Assistant (Airport Operations) SC G L6

DEADLINE FOR APPLICATIONS

18 June 2026-23:59-GMT+03:00 East Africa Time (Antananarivo)

WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

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WHY JOIN WFP? 

• WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.

• WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.

• WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.

• A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.

• We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).

Titre: Aviation Assistant (Airport Operations)

Type de contrat / Grade: Service contract, L6

Durée: 12 mois renouvelable

Lieu d'affectation: Antananarivo, Madagascar

Poste à pourvoir: Une (01) position

Date de publication: 05 juin 2026

Cloture de la candidature: 18 juin 2026

CONTEXTE ADMINISTRATIF:

Ce poste est à pourvoir à l’aéroport d’Antananarivo, principal hub des vols UNHAS Madagascar. Le/la titulaire relève de l’Officier Aviation en charge des opérations, et travaille en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe UNHAS et les parties prenantes aéroportuaires.

 

À ce niveau, les titulaires des emplois concernés opèrent dans des endroits qui se caractérisent par une situation complexe sur le plan de la sécurité et/ou un plus grand nombre de vols qui fait que des procédures et des formalités supplémentaires doivent être réalisées. Ils font preuve de responsabilité personnelle et d’esprit d’initiative pour répondre en toute autonomie à des questions et à des problèmes alors qu’ils ne disposent que d’orientations générales, en s'appuyant sur une connaissance approfondie du contexte local. Ils doivent faire preuve de jugement pour gérer les imprévus au quotidien. Ils sont spécialisés dans le transport ou les mouvements aériens, et assument alors une fonction technique spécialisée, ou peuvent, dans certaines situations, assurer la supervision et la coordination d'une équipe et être donc amenés à résoudre des problèmes courants et à prendre des décisions en quasi-autonomie.

OBJECTIFS ATTACHÉS AU POSTE:

Réaliser et/ou superviser diverses activités de coordination et tâches

administratives et techniques pour appuyer la fourniture de services aériens sûrs et efficaces à la communauté d'aide humanitaire.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS (liste indicative et non exhaustive):

1. Assurer la coordination et l'assistance technique destinées aux opérations aériennes, en veillant au respect des normes du PAM, notamment des procédures de gestion des risques, afin d'appuyer la fourniture de services aériens sûrs et efficaces à la communauté d'aide humanitaire.

2. Assurer la liaison avec les autorités aéroportuaires, d'autres autorités locales et des parties externes pour obtenir les approbations, les documents et les autorisations nécessaires aux opérations aériennes.

3. Prendre des mesures pour vérifier avant le décollage que tous les passagers enregistrés ont embarqué et que l'ensemble des marchandises prévues ont été chargées, en se concertant avec les membres d'équipage pour garantir des vols sûrs.

4. Rassembler tous les documents post-vol afin de vérifier que les vols se sont déroulés dans le respect des conditions fixées et, de temps à autre, examiner et évaluer la performance des transporteurs aériens.

5. Traiter ou faire remonter les problèmes opérationnels, en faisant preuve d'initiative, en assurant la liaison avec toutes les parties et en gérant des situations complexes sur le plan de la sécurité, afin de trouver des solutions rapidement dans le respect des normes du PAM.

6. Aider à négocier des contrats de services locaux pour nouer des partenariats efficaces en appliquant des conditions générales optimales qui facilitent les opérations aériennes.

7. Étudier et analyser des données et produire des rapports techniques qui éclairent la prise de décisions et facilitent la planification, l'exécution et l'établissement des rapports, afin de garantir la bonne exécution des contrats.

8. Assurer la mise à jour et poursuivre l'élaboration des bases de données et des fichiers, en vérifiant que les informations utilisées sont exactes, structurées et accessibles, et facilitent le respect des exigences en matière d'établissement des rapports.

9. Répondre aux questions des bénéficiaires des services en respectant les procédures standard et en cherchant conseil si nécessaire pour traiter rapidement toutes les demandes d'information avec un grand souci du service à la clientèle.

10. Nouer des relations avec les collègues afin de faire en sorte que les activités de transport s'inscrivent bien dans les programmes plus vastes et d'adopter une démarche concertée pour mener les opérations aériennes.

11. Superviser le travail d'autres membres du personnel et donner des conseils et des orientations pratiques, afin de s'assurer que les objectifs individuels et collectifs sont atteints conformément aux normes et délais convenus.

12. Faire des recommandations fondées sur des données factuelles, faciliter la conduite d'examens portant sur les processus et contribuer à l'amélioration des méthodes et des pratiques, afin de maximiser la performance des opérations aériennes et des activités y afférentes.

13. Mettre ou maintenir en place les procédures minimales nécessaires afin de garantir un système efficace de gestion de la sécurité pour la conduite des opérations aériennes.

14. Appliquer les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence pour aider le PAM à intervenir rapidement dans ses principaux domaines d'action dès le début des crises.

AUTRES APTITUDES REQUISES POUR LE POSTE​:

1. Capacité à gérer simultanément plusieurs demandes tout en maintenant un haut niveau de précision et de professionnalisme.

2. Aptitude à anticiper les besoins opérationnels et à proposer des solutions pratiques pour améliorer la qualité du service.

3. Capacité à représenter le service UNHAS de manière professionnelle auprès des passagers, partenaires et autorités, en maintenant une attitude positive et orientée client.

CADRE DE LEADERSHIP DU PAM: NORMES COMMUNES DE COMPORTEMENT

Montrer l’exemple avec intégrité

• Respecte les valeurs, principes et normes du PAM: Démontre et encourage les autres à respecter les valeurs, les principes et les normes du PAM

• Respecte les autres et valorise la diversité: Valorise la diversité en utilisant un langage respectueux et inclusif, et encourage les autres à faire de même

• Reste concentré et calme dans les contextes stressants: Reste concentré et calme dans les contextes stressants et encourage les autres à faire de même

• Fait preuve d’humilité et a la volonté d’apprendre: Affiche son humilité et sa volonté d’apprendre et de partager ses connaissances, en recherchant fréquemment le retour d’information et en tenant compte des observations, en saisissant les possibilités de se perfectionner

Génère des résultats et tient ses engagements

• Fournit des résultats pour un impact maximal: Assume la responsabilité et encourage une culture de la responsabilité parmi les membres de l’équipe pour produire des résultats

• Délègue de manière appropriée: Fournit des résultats par rapport aux tâches déléguées et recherche des conseils et de l’aide si nécessaire

• S’adapte facilement au changement: Accepte facilement le changement en adaptant son travail en fonction des besoins

Promeut un travail d’équipe collaboratif et un esprit d’inclusion

• Promeut un esprit inclusif et collaboratif: Favorise l’ouverture d’esprit dans le travail d’équipe et une sécurité psychologique en partageant des idées et en soulevant librement les problèmes

• Communique des observations constructives au moment opportun: Aide les membres de son équipe à se perfectionner en communiquant des observations constructives au moment opportun

• Construit et partage de nouvelles perspectives: Écoute attentivement les autres pour saisir, apprendre, construire et partager de nouvelles perspectives

Applique la pensée stratégique

• Communique et réalise la vision du PAM: Réalise la vision du PAM et est capable d’expliquer comment ses objectifs soutiennent cette vision

• Fait preuve de curiosité et explore de nouvelles façons de procéder: Fait preuve de curiosité et propose de nouvelles façons de procéder lorsque cela est pertinent

• Analyse et évalue les données: Recueille des données et partage des connaissances en vue de la prise de décision de l’équipe

• Prend en compte l’impact des décisions: Met en œuvre les décisions et pose des questions pour en comprendre l’impact sur les objectifs plus larges

Établit et entretient des partenariats durables

• Crée des partenariats: Établit des partenariats en recherchant des opportunités de travailler avec d’autres personnes

• Collabore à la réalisation d’objectifs communs: Collabore avec des partenaires en partageant des informations et en travaillant ensemble pour la réalisation d’objectifs communs

COMPETÉNCES FONCTIONNELLES

Description de la conduite attendue au niveau d’aptitude requis

• Gestion et optimisation de la chaîne d’approvisionnement: Se montre capable de superviser les opérations liées à la chaîne d’approvisionnement et d'en rendre compte, de façon à permettre aux équipes d'évaluer de manière efficiente la performance et la pérennité des réseaux actuels.

• Planification, gestion de projet et gestion des ressources: Collecte des données techniques pertinentes issues de diverses sources et les analyse pour prévoir les besoins opérationnels en envisageant différents cas de figure et faire des propositions à partir de données factuelles.

• Gestion des informations et établissement des rapports: Rassemble des informations et des données fiables en temps voulu pour permettre la prise de décisions en connaissance de cause sur l'établissement des rapports au sein de l'unité considérée et, par voie de conséquence, de l'ensemble de la communauté d'aide humanitaire.

• Prestation de services, établissement des contrats de transport aérien et conduite des opérations: Se montre capable de négocier des contrats d'un faible montant ou certaines parties de contrats plus vastes afin de nouer des partenariats allant dans l'intérêt de toutes les parties.

• Évaluation de la performance et contrôle de la qualité du transport aérien: Se montre capable de faire appliquer les normes opérationnelles et les normes de qualité du PAM au sein de ses équipes pour s'assurer que les opérations aériennes sont réalisées de manière efficace, sûre, ponctuelle et responsable.

• Connaissances techniques spécialisées en matière de transport aérien, de sûreté et de sécurité: Utilise des systèmes d'aviation pour surveiller les questions liées aux opérations, à la sûreté et à la sécurité des services aériens du PAM, comme les opérations de transport et de largage aériens, les vols d'évacuation et d'autres vols affrétés.

EXPÉRIENCE SOUHAITÉE:

• Minimum 6 années d’expériences de l'organisation des vols au départ d'aérodromes sans contrôle aérien

• Expérience de l'interprétation des plans de vol.

• Expérience de la planification des ravitaillements, de la gestion du carburant et de la supervision des opérations de ravitaillement.

• Expérience des opérations de transport de fret aérien et des procédures de triage.

NIVEAU D’ÉTUDES MINIMAL REQUIS:

Formation:

Achèvement des études secondaires. Certificat d'études post-secondaires dans les domaines de la navigation aérienne, du contrôle aérien, de l'ingénierie aéronautique ou d'un domaine connexe indispensable pour les fonctions relatives aux opérations aériennes et souhaitable pour celles relatives aux mouvements aériens.

Connaissances linguistiques:

Maitrise de la langue française parlée et écrite (Niveau C)

Connaissance de l’Anglais (Niveau B).

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

 

WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

Click here to access WFP Leadership Framework

 

REASONABLE ACCOMMODATION

 

WFP is committed to supporting individuals with disabilities by providing reasonable accommodations throughout the recruitment process. If you require a reasonable accommodation, please contact:  [email protected]

NO FEE DISCLAIMER

 

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

 

REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

• All applications must be submitted exclusively through our online recruiting system. We do not consider CVs or applications sent by email, LinkedIn, or any other channel.

• We strongly recommend that your Workday profile is accurate and complete, and that all sections are filled in, including your employment history, academic qualifications, language skills, and UN grade (if applicable). Once your profile is completed, please apply, and submit your application.

• If you experience technical issues while submitting your application, you may contact us at [email protected]. Please note that this email is only for technical issues with an application - unsolicited applications or documents sent to this inbox will not receive a reply.

• At the application stage, the only required documents are your CV and Cover Letter. Additional documents (passport, certificates, recommendation letters, etc.) may be requested later in the process.

• Only shortlisted candidates will be contacted and invited to proceed to the next stage of the recruitment process.

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.